平台规则
羽成电商是云南羽成科技有限公司运营的第三方交易平台，平台自身不销售商品，商城中的商品与服务由入驻商家提供。以下规则适用于平台内的商家与消费者，在此持续公示，可以在线阅览、检索，也可以下载 PDF。
规则文件
- 《羽成电商平台服务协议》 适用：商家
平台运营者与入驻商家之间的基础协议：平台服务、入驻、资金结算、双方权利义务、违规处理与退出。
- 《羽成电商用户服务协议》 适用：消费者
平台运营者与消费者之间的协议：账号使用、商城交易、售后保障、评价、个人信息保护与争议解决。
- 《羽成电商交易规则》 适用：商家、消费者
下单与合同成立、支付、到店自提与同城配送、七日无理由退货与三包、评价、促销与违规处理。
- 《商家入驻审核规范》 适用：商家
入驻条件、需提交的资料、审核流程与时限（资料齐全后 5 个工作日内）、资质公示与信息核验更新。
- 《交易纠纷处理规则》 适用：商家、消费者
消费者与商家先行协商，商家 48 小时内响应；协商不成的申请平台介入，以及举证与处理原则。
- 《商品信息发布规范》 适用：商家
商品标题、图片、参数、新机 / 二手 / 官方翻新标注、价格与促销、服务承诺，以及禁售与限售商品清单。
- 《平台收费标准》 适用：商家
试运营期不向商家收取平台服务费、技术服务费、交易佣金与保证金；收费项目一览与收费调整程序。
- 《投诉举报指引》 适用：所有人
投诉举报渠道、需提供的材料、处理流程与时限（1 个工作日内受理），知识产权侵权通知与声明。
官网协议与政策
制定与修改公示
平台运营者制定或者修改平台规则，在官网首页及商城首页显著位置公开征求意见，至少在实施前 7 日公示；涉及有关各方重要权益或者修改内容较多的，至少在实施前 15 日公示。收到的意见如实归纳整理，合理意见予以采纳，不采纳的说明理由。
-
《羽成电商用户服务协议》修改公示
修改《羽成电商用户服务协议》：在「个人信息保护」一章增加「访问统计」条，说明平台运营者统计商城访问情况的内容、方式与保存期限（逐次访问的明细保存 2 年），其后条文序号依次顺延；公开征求意见。
- 公示期（征求意见）
- 至
- 施行日期
- 涉及文件
- 《羽成电商用户服务协议》
- 提交意见
-
- 电子邮箱：service@ynyuc.com
- 电话：0871-63628080（工作日 9:00–18:00）
- 信函：云南省昆明市盘龙区瑞鼎城商务中心A座2209室（邮编 650000），云南羽成科技有限公司（注明「平台规则意见」）
-
羽成电商平台规则首次制定公示
首次制定平台服务协议、用户服务协议、交易规则、商家入驻审核规范、交易纠纷处理规则、商品信息发布规范、平台收费标准与投诉举报指引，公开征求意见。
- 公示期（征求意见）
- 至
- 施行日期
- 提交意见
-
- 电子邮箱：service@ynyuc.com
- 电话：0871-63628080（工作日 9:00–18:00）
- 信函：云南省昆明市盘龙区瑞鼎城商务中心A座2209室（邮编 650000），云南羽成科技有限公司（注明「平台规则意见」）
处理公示
平台运营者对商家采取警示、暂停或者终止服务等处理措施的，自作出决定之日起 1 个工作日内在此公示商家的商城名称、违法违规行为与处理措施，短期措施持续公示至期满之日；收到的知识产权侵权通知、不侵权声明及处理结果也在此公示（隐去个人信息）。
暂无
更新记录
| 日期 | 涉及文件 | 说明 |
|---|---|---|
| 《羽成电商用户服务协议》 | 在「个人信息保护」一章增加「访问统计」条（商城访问统计的内容、方式与保存期限），其后条文序号依次顺延。2026 年 10 月 29 日起公示并公开征求意见，2026 年 11 月 13 日起施行。 | |
| 《羽成电商平台服务协议》《羽成电商用户服务协议》《羽成电商交易规则》《商家入驻审核规范》《交易纠纷处理规则》《商品信息发布规范》《平台收费标准》《投诉举报指引》 | 首次制定。2026 年 10 月 23 日起公示并公开征求意见，2026 年 11 月 8 日起施行。 |
平台运营者信息
- 平台名称
- 羽成电商
- 平台运营者
- 云南羽成科技有限公司
- 统一社会信用代码
- 91530102MA6MY22X15
- 类型
- 有限责任公司（自然人投资或控股）
- 法定代表人
- 刘姝言
- 注册资本
- 伍佰万元整
- 成立日期
- 2018 年 01 月 15 日
- 营业期限
- 2018 年 01 月 15 日至长期
- 住所（以营业执照登记为准）
- 云南省昆明市五华区学府路中海学府花园5栋2107室
- 登记机关
- 昆明市五华区市场监督管理局
- 经营范围
- 许可项目：第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准） 一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；人工智能应用软件开发；新兴能源技术研发；专业设计服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息系统集成服务；智能车载设备制造；可穿戴智能设备制造；智能机器人的研发；安全技术防范系统设计施工服务；计算机软硬件及辅助设备批发；五金产品批发；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。
- 联系地址
- 云南省昆明市盘龙区瑞鼎城商务中心A座2209室（邮编 650000）
- 客服电话
- 0871-63628080 （工作日 9:00–18:00）
- 电子邮箱
- service@ynyuc.com
- 网站备案号
- 滇ICP备18007809号-2
- 营业执照
- 营业执照公示
对平台规则有疑问、意见或者建议的，可以通过上述方式联系我们；规则公开征求意见期间，也可以通过「制定与修改公示」所列渠道提交意见。投诉与举报请见《投诉举报指引》。