场景痛点
这些问题,你可能也遇到过
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估价标准不统一
不同店员报价不一样,顾客比来比去,最后去了别家。
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验机过程没有记录
成色怎么判断、为什么改价,事后说不清,容易起争议。
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回收和换新两本账
回收款付了多少、换新抵扣了多少,月底对不上。
适用对象
适合这样的门店
- 做以旧换新的手机门店
- 同时销售二手良品的门店
- 提供上门收机服务的门店
常见问题
以旧换新方案常见问题
估价规则由谁来定?
由门店在后台维护机型库与成色问卷,买家看到的预估价附带扣减明细。预估价默认 7 天有效,到店验机后以门店报价为准,由买家确认。
回收的钱怎么付给顾客?
由门店线下打款,并在系统中登记打款方式(现金、微信、支付宝或银行转账),系统不经手资金;也可以转为换新抵扣券,在买新机时使用。
验机时要记录哪些内容?
门店按买家估价时的同一份成色问卷逐项验机,记录照片与串号;如果报价与预估价不同,须填写改价原因,买家确认后才成交。
把以旧换新做成门店的固定业务
提交入驻申请,顾问会说明回收能力的开通方式与机型库准备。